Сообщений: 40 / Новых: 9
Yalqiz_Oglan
Был на сайте: 25.10.2017
Стал участником: 14.01.2017

Магазин Найк Набережные Челны

Влюбилась в. д.
Был на сайте: 09.08.2017
Стал участником: 11.12.2017

Добрый день! Мною были оформлены заказы в интернет-магазине по акции "закрытая распродажа - 50%": заказы 3925631, 3921981, 3944311. К сожалению, товара не было в наличии в интернет-магазине, поэтому я оформила заказ самовывозом из магазина на Воздвиженке.
Приехав в магазин была удивлена безобразным отношением персонала магазина! И это во флагманском магазине одной из крупнейших сетей!
1. Задав сотрудникам вопрос: "Где я могу получить товары, заказанные через интернет-магазин?", я была вынуждена обойти 2 этажа магазина, путешествуя от одной кассы к другой... Естесвенно, по рекомендации персонала.
2. Когда, наконец, "попался" сотрудник, который знал, как мне получить товар самовывозом, я услышала: "Вообще-то мы работаем до 21:00 (разговор состоялся в 21:08)... Ладно, подождите". Хотя информацию о том, что самовывоз осуществляется в определенные часы никто мне не сообщал: ни сотрудники интернет-магазина, ни информация на сайте.
3. К кассе выдачи подошел выше упомянутый сотрудник и девушка. Минут 10 ушло на поиски моих заказов, ответ на личный мобильный телефон, переговоры между собой... Что, на мой взгляд, является абсолютно недопустимым поведением на рабочем месте, а уж тем более в присутствии покупателя...
Итог: заказ 3944311 не найден. Ну, что ж, заберу что есть.
4. Подождав, принесли мне 2 коробки: открыв заказ 3921981 мягко говоря, удивлена: в коробке розовая шапка и комбинезон... Подумав, вдруг я ошиблась при заказе, сверяю с листом, сопровождающим заказ: кроме двух верных позиций 2 синие шапки, но по факту: розовая и комбинезон!!! Ну как же так! Почему из-за некомпетентности сотрудников я не получаю то, что заказала?! Тем более, в наличии товары в магазине имеются, но, естественно по другой цене.
Еще, хотелось бы все-таки понять, куда делся еще один заказ? Ведь подтверждение и по электронной почте, и на телефон я получила!
Хотелось бы все-таки получить заказанные мною товары, причем по той же цене. Я понимаю, что количество покупателей большое, но, как мне кажется, покупателей нужно ценить. Среди магазинов конкуренция также присутствует....
Также хотелось бы добавить, что персонал абсолютно некомпетентен в услуге самовывоза из магазина... Все делается очень долго. Мое посещение магазина заняло более 1 часа! Точнее ожидание, пока сотрудники магазина разберутся что и как.
Магазин я посетила 19 декабря около 21 часа. Могу приложить фото неверных вложений, документов к заказу, подтверждения с электронной почты и телефона.
И, надеюсь, что моя проблема не останется без ответа.

Заранее спасибо!
--

3eлёнoглaзый
Был на сайте: 26.05.2017
Стал участником: 08.02.2017

А в белом совсем не будет?

ASHKSIZ_PRENS
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 21.11.2017

Спасибо за помощь

Aska_Padnoska
Был на сайте: 07.05.2017
Стал участником: 01.12.2017

спасибо! Передала руководителю проекта "Маме и мне" для проверки. Как только получу ответ, напишу.

_Namalum_Saxs_DJ-NEO
Был на сайте: 21.08.2017
Стал участником: 17.07.2017

Когда открытие в Фиоленте? Будет какая то программа?

CTИЛЯГA
Был на сайте: 11.12.2017
Стал участником: 24.03.2017

Здравствуйте!Скажите пожалуйста есть ли еще фото этой коляски

Жeлaннaя
Был на сайте: 04.02.2017
Стал участником: 16.03.2017

Подскажите, плиз, не появился ли комод giovanni belcanto lux в цвете Карамель и ожидается ли поступление

Paзбитыe_мeчты
Был на сайте: 06.01.2017
Стал участником: 28.11.2017

терпения вамO

Лeди_Бывaлый
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 18.10.2017

Магазин Найк Набережные Челны
большое спасибо за исчерпывающий ответ!

Promo G.
Был на сайте: 24.03.2017
Стал участником: 03.08.2017

заказ в статусе сборки, ориентировочная дата доставки 04.03.2016
Вы можете заказать на сайте обратный звонок, чтобы с вами связался наш менеджер.

NiGaR_90
Был на сайте: 10.04.2017
Стал участником: 04.10.2017

1. Если вы обращаетесь ко мне, то нажииайте "ответить"
2. Сами спрашивали "добротную и качественную". А производители таких колясок врать не будут. По крайней мере инглезина точно лучше трансформера, у которых из плюсов только цена. А про качество люльки я молчу

Romeo777
Был на сайте: 26.04.2017
Стал участником: 08.10.2017

добрый день. Подскажите пожалуйста что с заказом 359583 от 28 декабря

Дъён
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 30.01.2017

давно в магазинах не была

RED_BARON
Был на сайте: 11.04.2017
Стал участником: 14.01.2017

Магазин Найк Набережные Челны
Ой да с этой доставкой вообще печаль печальная,когда сумма товара в корзине доходит до 3350,то доставка вместо бесплатной,становится платной 2490,товар самый что ни есть стандартный:каши 5 кор.,подгузники 2 уп. ,мыло детск.,салфетки 2 уп,и игрушки мелкие,что-то типа пирамидой и детский планшет. Операторам звонила,обещали связать с менеджером,но никто так и не перезвонил,написала жалобу на самом сайте,так мне ответили:"...Доставка в Севастополь осуществляется бесплатно при заказе от 3550 руб. для стандартных посылок. Для нестандартных посылок с фактическим или объемным весом от 25 кг. или габаритных (с суммой сторон свыше 170 см.), стоимость доставки рассчитывается автоматически на этапе оформления заказа в корзине.
По Вашему заказу просчитывается платная доставка, так как общие габариты превысили вышеуказанные ограничения. Стоимость доставки может меняться в зависимости от добавления или удаления товара.
Скажите пожалуйста, что в моей посылке есть крупногабортиное, почему посылка считается не стандартной?! Очень жалко, что так получатся, мне и моим друзьям очень нравился этот магазин, но с такой доставкой просто не вижу смысла больше заказывать в нем.

Camarilla
Был на сайте: 02.11.2017
Стал участником: 21.07.2017

Здравствуйте! У меня заказ от 5 января в статусе "отгружен" находится уже, как сами понимаете, несколько недель. Звонила не раз на горячую линию Детского Мира, и в службу доставки. Нигде мой заказ не находится. Обещают найти по нему информацию и перезвонить. И тишина...Мне, в принципе, этот заказ уже не нужен, я не добившись внятного ответа, перезаказала его и давно забрала из пункта выдачи. Но этот заказ так и висит в моём личном кабинете на сайте в статусе "отгружен". Сейчас у меня заказ от 25 января, находится в статусе "готов к сборке", звонила на горячую линию, уточняла по нему, посоветовали ждать ещё. Но мой позавчерашний заказ от 28 января, более поздний уже "упакован". Вот боюсь, что мой заказ от 25 числа опять повиснет где-то в неизвестности...Как-то расстраивает работа интернет-магмзина в последнее время ((( Раньше такого не случалось.

slide_show
Был на сайте: 19.06.2017
Стал участником: 21.11.2017

Магазин Найк Набережные Челны
а раскладываться она будет удобно для того чтобы спать??? и для долгих прогулок????Малыш еще маленький ведь будет, я вроде думала коляски трости примерно от года????

rebeka
Был на сайте: 24.02.2017
Стал участником: 28.05.2017

Скажите, а 1 июня будет как всегда акция 4 по цене 2?

unforgettable_girl
Был на сайте: 31.05.2017
Стал участником: 21.01.2017

спасибо

dj_.Perviz
Был на сайте: 21.08.2017
Стал участником: 08.11.2017

Заказ 275544 от 24 августа.Доставка должна была быть 28 августа. В заказе одна позиция, пришло 2 смс
1."Уважаемый клиент! Вынуждены сообщить, что по техническим причинам отгрузка Вашего заказа задерживается на 1 день. Доставка будет производиться в соответствии с графиком доставок по регионам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
2. "Уважаемый клиент! К сожалению, Ваш заказ не был отгружен, поскольку не подтвердилось наличие некоторых позиции из Вашего заказа. Ожидайте звонка менеджера..."
Так как звонков от менеджера не поступает, возможно здесь помогут прояснить ситуацию с временем и датой доставки.

Koлдyн_из_AдA
Был на сайте: 24.06.2017
Стал участником: 14.09.2017

просто не сравнимо.Зиппи бюджетная коляска.Вообще другая.??

quneslinec
Был на сайте: 20.01.2017
Стал участником: 26.04.2017

вам только мошенники могут в личку написать...

sweet_fidan
Был на сайте: 21.11.2017
Стал участником: 12.11.2017

Здравствуйте посоветуйте коляску 2 в 1,с поворотными передними колесами.Интересует большая люлька,так как рожаю в конце октября

BMV
Был на сайте: 18.01.2017
Стал участником: 13.11.2017

Не нашла тему благодарностей, поэтому разрешите написать здесь - большое спасибо Детскому миру за скидку на детскую обувь в магазине Монпансье в г.Санкт-Петербурге. Больше месяца искала сандалии для сада, но не сезон и моделей, и размеров не осталось, объездила все магазины в районе, в итоге сегодня нашли много красивых босоножек для доченьки на сейчас, и на вырост, купили 4 пары со скидкой 70-80%. Дочка прыгала до потолка! Модели хорошие с правильной подошвой! А цена какая хорошая!! Большое спасибо Детскому миру!!

Maктинa
Был на сайте: 12.05.2017
Стал участником: 07.11.2017

Лучше покупать два в одном, а автокресло выбрать отдельно. Мы брали Anex, коляска надежная и красивая. Просто автокресло это очень серьезно и лучше выбрать фирму, что специализируется на безопасности и выпускает их отдельно.

BaLaM
Был на сайте: 16.01.2017
Стал участником: 14.02.2017

передала в клиентский отдел

KOT_И3BPAЩEHEЦ
Был на сайте: 25.09.2017
Стал участником: 22.11.2017

Или,возможно, есть адамекс Лара?

_ROMANTIK_DJ.UNIVERSAL
Был на сайте: 25.04.2017
Стал участником: 07.06.2017


Недавно можно было купить многие игрушки по карте.Сегодня сказали в ДМ про новые постановления, что половина отменили.
Так ли это?? И где можно посмотреть новый список

777777
Был на сайте: 14.06.2017
Стал участником: 03.02.2017

Добрый день! можно ли заказать товар на сайте, а когда забирать товар расплатиться в магазине по детской карте?

GemliGiz
Был на сайте: 06.03.2017
Стал участником: 26.05.2017

Здравствуйте,есть у вас есть,эта коляска в наличии?Именно, вот такой расцветки?Цена?

ZoluskA
Был на сайте: 28.11.2017
Стал участником: 18.11.2017

у Вас появилась информация??

Ispanec
Был на сайте: 16.03.2017
Стал участником: 02.03.2017

что у вас с горячей линией? не работает?

OKUW
Был на сайте: 11.09.2017
Стал участником: 31.05.2017

Напишите, пожалуйста, какие цвета есть в наличии у колясок SoJan Zippy Venezia 3 в 1, SoJan Zippy Lux 3 в 1, Zippy Adbor Marsel 3 в 1 на данный момент.

Tecktonik
Был на сайте: 05.02.2017
Стал участником: 04.02.2017

на горячей линии dpd отказались мне давать номер телефона Севастопольского терминала...я просила уже несколько раз. номер заказа 378930. спасибо!

K-R-I-M-I-N-A-L
Был на сайте: 11.12.2017
Стал участником: 18.09.2017

Магазин Найк Набережные Челны
Я уже воспользовалась закрытой распродажей сегодня. Спасибо большое за такие акции!!!!

Moлoдaя_Жeнa
Был на сайте: 02.04.2017
Стал участником: 15.10.2017

Получается у Вас сейчас нет данных колясок в наличии?

Anilight
Был на сайте: 12.02.2017
Стал участником: 28.10.2017

Здравствуйте, заказ 302476 был полностью предоплачен. Оказалось, что части товаров в наличии нет (хотя на сайте были), я попросила отменить заказ и уточнила, что нужно сделать для возврата средств. Мне сказали, что ничего, что заявку отправили, в течение трех рабочих дней возврат будет. Сегодня звонила уточнить, все ли в порядке с возвратом, на что мне ответили, что возврат будет не ранее, чем через 3+10 дней, а ушла ли заявка по моему заказу на возврат, они не знают и сказать не могут. Никакой подробной информации по данному вопросу на сайте я не нашла, в публичной оферте данный случай не рассмотрен. Я хочу получить информацию о том, когда именно будет осуществлен возврат, как это регламентируется и почему операторы данного магазина предоставляют такую противоречивую информацию.

-ДЖAHИK-
Был на сайте: 19.10.2017
Стал участником: 17.04.2017

так эта кнопка работает только если товар есть вналичии в розничном магазине, так? Или можно вы отправителя заказанный товар в магазин и потом его там можно будет забрать? Покажите пожалуйста где такая кнопка?

HsN
Был на сайте: 27.02.2017
Стал участником: 09.04.2017

начисляются ли бонусы за покупку подгузников?

Гaзгyлaгкa
Был на сайте: 14.11.2017
Стал участником: 01.04.2017

Магазин Найк Набережные Челны
Здравствуйте!Выбираю люльку для ребенка,который родится в июле, что лучше Peg-Perego Culla-auto (шасси Velo),Inglesina Sofia Elegance (шасси Ergo Bike), ROAN Rialto или посоветуйте лучше коляску-люльку, хотелось бы чтоб она была просторная,чтоб зимой ребенок помещался в комбинезоне?

Raul_10-CZ-180
Был на сайте: 10.02.2017
Стал участником: 07.01.2017

А я выбираю между Рико Брано Эко и Карэто Ривера

Tanchor
Был на сайте: 04.07.2017
Стал участником: 21.02.2017

здравствуйте а скидки на лего френдс наборы для девочек у Вас есть и на куклы девочек пони?

-чaтЪлaн-
Был на сайте: 13.12.2017
Стал участником: 09.10.2017

расцветка понравилась только из за этого??

Bratka
Был на сайте: 25.12.2016
Стал участником: 29.12.2016

можно ли в интернет магазине приобрести товары с помощью социальной карты "Детская" (Санкт-Петербург)?

LEZGI_RUSH
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 08.11.2017

Мой заказ (беговел чилафиш банзи) пришел на пункт выдачи и при осмотре я обнаружила на колесах следы эксплуатации. От заказа я отказалась. Остался осадок, что бабаду продает б/у товары по цене новых. Прилааю фото.

VORON
Был на сайте: 04.10.2017
Стал участником: 25.04.2017

901 вроде,спереди спаренное колесо

VersacE
Был на сайте: 25.04.2017
Стал участником: 30.12.2016

здравствуйте, подскажите у коляски Прогулочная коляска Geoby C201GR-X, есть накидка на ножки? если есть , сколько будет стоить доставка до Тюмени? еще мне коляска Коляска Everflo прогулочная PP-10 Luxe, имит., нравиться что посоветуете, нам бы на ней и в не снежную зиму ездить )).

devo4ka
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 18.10.2017

это еще я не рассказала как я заказывала стульчик для кормления у вас! тоже 2недели охоты. то отменяли заказ мой,то брак,то еще какие-то истории,почему мой стул до меня доехать не может.

Короче говоря,расхваливала ваш сайт многим знакомым,рассказывала про акции-скидки.а теперь сама разочаровалась. обидно,что такое отношение. теперь буду всем рассказывать о супер-доставке)))

Был на сайте: 06.10.2017
Стал участником: 30.04.2017

Здравствуйте!, Подскажите в каком магазине в Санкт-Петербурге самый большой выбор детских стульчиков для кормления?

-Ferid_Zamanov-
Был на сайте: 15.06.2017
Стал участником: 12.05.2017

Магазин Найк Набережные Челны
Добрый день, есть в наличии Аnex sport 2в1, черно белая?

tana
Был на сайте: 13.11.2017
Стал участником: 15.12.2017

Здравствуйте!можно ли заказать колыбель бебетон кофейного цвета? В нашем городе нет в магазинах в наличии..

sex_ustasi
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 26.06.2017

да, пункты выдачи открываются с 11 января!